VEELGESTELDE VRAGEN

Zeker! Honden zijn welkom op alle staanplaatsen en in geselecteerde accommodaties (te herkennen aan het honden-icoontje).

Je kunt in- en uitladen bij de accommodatie, maar parkeren doe je op de aangewezen parkeerplaats. Zo blijft het park veilig en gezellig.

Nee, er moet altijd minimaal één volwassene (18+) bij zijn. Is dat geen ouder of voogd? Dan is schriftelijke toestemming van de ouders vereist.

Ja, na het inchecken kun je het resort in of uit met een voertuig tot 23:00 uur en vanaf 07:00 uur. De rest van de nacht is het lekker rustig op het resort.

Nee, we bieden zelf geen verzekering aan. We raden aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten, zodat je zorgeloos kunt genieten. Wel verzekeren we je ervan dat we er alles aan doen om je een onvergetelijke vakantie te bezorgen.

- Tot 30 dagen voor aankomst: 100% terugbetaling
- 29 - 15 dagen: 50% terugbetaling
- 14 - 2 dagen: geen terugbetaling
- 1 dag of no-show: volledig bedrag wordt in rekening gebracht
- Vervroegd vertrek: geen restitutie

Annuleren? Mail naar info@vacanzecolcuore.com met je naam, resort en reserveringsnummer.

Nee, maar je kunt bij je reservering een voorkeur doorgeven. We doen ons best, maar kunnen niets garanderen. Het definitieve plaatsnummer krijg je bij check-in. Wil je naast vrienden of familie verblijven? Laat het ons weten!

- Vraag een offerte aan via www.vacanzecolcuore.com of bel +39 0365 388019.
- Bevestig je offerte of boek direct via de website.
- Betaal binnen 7 dagen een aanbetaling van 30%.
- Het restant betaal je bij aankomst (geen American Express).

Toch iets aanpassen? Stuur een mailtje naar info@vacanzecolcuore.com. Wijzigingen zijn mogelijk tot 15 dagen voor aankomst, volgens de boekingsvoorwaarden. Wij helpen je graag!

- Accommodaties: Inchecken vanaf 16:00, uitchecken vóór 10:00.
- Kampeerplaatsen: Inchecken tussen 12:00 en 23:00, uitchecken vóór 12:00.

Iedere gast, ook kinderen, moet bij check-in een paspoort of ID laten zien (geen foto’s of kopieën). Kom je met een huisdier? Dan is een paspoort of vaccinatiebewijs verplicht.

Na sluitingstijd inchecken? Geen probleem! Laat het de receptie even weten, dan regelen we de details.

Je kunt eerder arriveren en alvast genieten van de faciliteiten, maar je accommodatie is mogelijk nog niet klaar. Na de check-out vragen we je de accommodatie te verlaten, tenzij je een late check-out hebt geboekt. De rest van de dag mag je gewoon lekker op het resort blijven!

Nee, de maximale capaciteit is er niet voor niets. Voor ieders veiligheid moeten we deze handhaven, ook voor kinderen en baby's. Overtreding kan leiden tot een boete, en dat zou zonde zijn van je vakantieplezier.

Alles wat je nodig hebt voor een zorgeloos verblijf!
- Potten, pannen, bestek, borden, glazen en kopjes (afgestemd op het aantal gasten).
- Schoonmaakspullen zoals een borstel, bezem en stoffer en blik.
- Beddengoed en handdoeken (behalve op Papillon Country Resort).

Je verblijf is inclusief bedlinnen en handdoeken (behalve op Papillon Country Resort), eindschoonmaak, water, elektriciteit, animatie, zwembad, parkeerplaats, keukeninventaris, verwarming en wifi.

Stress, toeristenbelasting, maaltijden en airco met Clima Kaart (€0,75/uur na 8 gratis uren).

Ons zwembad opent wanneer het seizoen begint. Geen badmuts of specifieke zwemkleding vereist, en opblaasbare drijvers zijn ook welkom.

Absoluut! Behalve op Sivinos Camping Boutique. We hebben leuke activiteiten voor kinderen van 3-12 jaar (geen oppasservice). Vergeet niet op tijd te reserveren voor sommige activiteiten.

Laat die BBQ maar komen! Een elektrische BBQ mag altijd. Gas soms niet, houtskool nooit. Geniet ervan!

- Babybed: €14 per verblijf
- Kinderstoel: €12 per verblijf
- Babybad: €12 per verblijf
- Babyset (bedje, stoel, bad): €30 per verblijf
- Koelkast (staanplaatsen): €10 per dag
- Extra schoonmaak: €60 (standaard inbegrepen elke 7/8 dagen)
- Bedrand: Gratis
- Kinder extra's alleen bij accommodatie boekingen.

Yes! Elk resort heeft laadpalen. Vraag bij de receptie voor de details.

Zeker weten! Elk resort heeft een restaurant, bar/pizzeria en minimarkt. Glutenvrije opties beschikbaar, maar let op kruisbesmetting. Reserveren is slim!

Bij Park Residence Il Gabbiano: Ontbijt en halfpension beschikbaar vanaf 3 dagen. Kleintjes eten gratis!

Natuurlijk! Onze handige wasserette werkt met muntautomaten.