FAQ

Pewnie! Psy są mile widziane na wszystkich stanowiskach kempingowych oraz w wybranych zakwaterowaniach (rozpoznawalnych po ikonie psa).

Można załadować i rozładować przy zakwaterowaniu, ale parkować na wyznaczonym miejscu parkingowym. Dzięki temu park pozostaje bezpieczny i przyjemny.

Nie, zawsze musi być obecny co najmniej jeden dorosły (18+). Czy nie jest to rodzic lub opiekun? Wówczas wymagana jest pisemna zgoda rodziców.

Tak, po zameldowaniu możesz wjeżdżać lub wyjeżdżać z ośrodka pojazdem do godziny 23:00 oraz od godziny 07:00. Przez resztę nocy w ośrodku panuje przyjemny spokój.

Nie, sami nie oferujemy ubezpieczenia. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego i od rezygnacji, aby móc cieszyć się bez obaw. Zapewniamy jednak, że zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci niezapomniane wakacje.

- Do 30 dni przed przyjazdem: 100% zwrotu
- 29 - 15 dni: 50% zwrotu
- 14 - 2 dni: brak zwrotu
- 1 dzień lub niepojawienie się: pełna kwota zostanie pobrana
- Wcześniejsze wyjazd: brak zwrotu

Anulacja? Wyślij maila na info@vacanzecolcuore.com z imieniem, nazwą ośrodka i numerem rezerwacji.

Nie, ale możesz podać preferencje przy rezerwacji. Zrobimy, co w naszej mocy, ale niczego nie możemy zagwarantować. Ostateczny numer miejsca otrzymasz przy zameldowaniu. Chcesz mieszkać obok przyjaciół lub rodziny? Daj nam znać!

- Poproś o ofertę na www.vacanzecolcuore.com lub zadzwoń pod numer +39 0365 388019.
- Potwierdź swoją ofertę lub zarezerwuj bezpośrednio na stronie internetowej.
- W ciągu 7 dni wpłać zaliczkę w wysokości 30%.
- Resztę zapłać po przyjeździe (bez American Express).

Czy chcesz coś zmienić? Wyślij wiadomość na info@vacanzecolcuore.com. Zmiany są możliwe do 15 dni przed przyjazdem, zgodnie z warunkami rezerwacji. Chętnie pomożemy!

- Zakwaterowanie: Zameldowanie od 16:00, wymeldowanie przed 10:00.
- Miejsca kempingowe: Zameldowanie między 12:00 a 23:00, wymeldowanie przed 12:00.

Każdy gość, w tym dzieci, musi przy meldowaniu się okazać paszport lub dowód osobisty (żadne zdjęcia ani kopie). Czy przyjeżdżasz ze zwierzęciem domowym? W takim przypadku wymagany jest paszport lub świadectwo szczepień.

Próbujesz zameldować się po godzinach otwarcia? Nie ma problemu! Daj znać recepcji, a zajmiemy się szczegółami.

Możesz przyjechać wcześniej i już cieszyć się udogodnieniami, ale być może twoje zakwaterowanie jeszcze nie będzie gotowe. Po wymeldowaniu prosimy o opuszczenie zakwaterowania, chyba że zarezerwowałeś późne wymeldowanie. Resztę dnia możesz swobodnie spędzić na terenie ośrodka!

Nie, maksymalna pojemność nie jest bez powodu. Dla bezpieczeństwa wszystkich musimy tego przestrzegać, także w przypadku dzieci i niemowląt. Naruszenie może prowadzić do grzywny, a to zepsułoby przyjemność z wakacji.

Wszystko, czego potrzebujesz do beztroskiego pobytu! - Garnki, patelnie, sztućce, talerze, szklanki i kubki (dostosowane do liczby gości). - Środki czystości, takie jak szczotka, miotła i szufelka. - Pościel i ręczniki (z wyjątkiem Papillon Country Resort).

Twoje zakwaterowanie obejmuje pościel i ręczniki (z wyjątkiem Papillon Country Resort), sprzątanie końcowe, wodę, elektryczność, animację, basen, parking, wyposażenie kuchni, ogrzewanie i wifi.

Stress, opłata turystyczna, posiłki i klimatyzacja z kartą Clima (0,75 € / godzina po 8 bezpłatnych godzinach).

Nasz basen otwiera się, gdy rozpoczyna się sezon. Nie wymagane są czepki kąpielowe ani specjalne stroje, a dmuchane pływaki są również mile widziane.

Oczywiście! Poza Sivinos Camping Boutique. Mamy ciekawe zajęcia dla dzieci w wieku 3-12 lat (bez usługi opieki). Nie zapomnij zarezerwować wcześniej na niektóre zajęcia.

Niech ten grill się zacznie! Elektryczny grill jest zawsze dozwolony. Gaz czasami nie, węgiel drzewny nigdy. Ciesz się!

- Łóżeczko dziecięce: 14 € za pobyt
- Krzesełko dziecięce: 12 € za pobyt
- Wanienka dla dziecka: 12 € za pobyt
- Zestaw dla dziecka (łóżeczko, krzesełko, wanienka): 30 € za pobyt
- Lodówka (miejsca postojowe): 10 € za dzień
- Dodatkowe sprzątanie: 60 € (standardowo wliczone co 7/8 dni)
- Ochraniacz na łóżko: Bezpłatnie
- Dodatki dla dzieci tylko przy rezerwacji zakwaterowania.

Tak! Każdy ośrodek ma stacje ładowania. Zapytaj w recepcji o szczegóły.

Pewnością! Każdy ośrodek ma restaurację, bar/pizzerię i minimarket. Dostępne opcje bezglutenowe, ale uwaga na zanieczyszczenie krzyżowe. Rezerwacja jest mądrym pomysłem!

W Park Residence Il Gabbiano: Śniadanie i półpensjonat dostępne od 3 dni. Dzieci jedzą za darmo!

Oczywiście! Nasza wygodna pralnia działa na monety.